一、常规服务时间
我们的服务时间贯穿日常的大部分时段,从早晨的熙攘开始至夜晚的灯火阑珊,一般常规上班时间为每天的8:00至19:00。但请注意,具体服务时间可能会因各网点的实际情况而略有调整。
二、关于即将到来的2025年春节假期安排
春节是我国的传统佳节,也是万家团圆的时刻。在这个特殊的时期,我们也有特别的安排:
1. 停运时间
据申通官方发布的公告,我们将在2025年的春节期间暂时停下繁忙的脚步。具体的停运时间为1月28日至1月31日,也就是除夕至初三。在此期间,全国大部分网点将暂停收派服务。但部分核心城市的网点可能会保留值班人员,为您提供紧急服务。也有消息指出停运时间为2月9日至2月12日。不论何种安排,我们将在节日过后,即2月13日起恢复正常运营。
2. 服务调整说明
在停运期间,我们的线上平台可能会暂停下单功能,或者提示您包裹将延迟发出。在节前和节后由于寄送需求激增,可能会导致时效性延迟。我们建议您提前安排寄件计划,以免耽误您的宝贵时间。
三、其他节假日安排及建议
我们始终关注您的需求,并灵活调整我们的服务策略。回顾2024年,申通在春节期间实施了“春节不打烊”政策(2月7日至2月12日),全国转运中心、网点及客服均24小时运行。关于2025年的节假日安排,我们会及时通过公告告知大家。
我们建议您关注申通官网、官方APP或致电当地网点查询实时运营状态。不同区域的网点可能存在差异,请以查询结果为准。同时感谢您一直以来对申通的信任与支持,我们将竭诚为您提供最优质的服务。






